Termeni și condiții
Actualizat pe 20 octombrie 2026.
Cine suntem
Site-ul aparține WonderLab by Diana SRL, CUI 40984045, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2019001662124, cu sediul în Aleea Albăstrelelor nr. 15, et. 2, ap. 3, Cluj-Napoca. Salonul WonderLab e pe Str. Borhanciului 76G, Cluj-Napoca. Ne găsești aici:
La ce folosește site-ul
Pe site găsești serviciile, prețurile, echipa și programul salonului. Nu vindem nimic online și nu primim plăți pe site. Când folosești site-ul, accepți termenii de pe această pagină.
Prețuri
Prețurile de pe site sunt informative și le actualizăm când se schimbă. Prețul pe care îl plătești e cel pe care ți-l confirmăm la programare sau la salon, înainte de serviciu.
Programări
Te programezi pe WhatsApp sau la telefon. Programarea e stabilită după ce ți-o confirmăm, cu ziua, ora și serviciul. Un mesaj trimis de pe site devine programare abia după confirmarea noastră.
Ofertele de pe site
Din când în când arătăm pe site o ofertă. Fiecare are scrise condițiile și perioada în care e valabilă. Dacă lași prenumele și telefonul la o ofertă, te sunăm sau îți scriem ca să stabilim programarea. Cererea nu e o programare și nu te obligă la nimic.
Informațiile despre tratamente
Descrierile tratamentelor și ale aparatelor sunt informații generale, nu sfaturi medicale. Ce tratament ți se potrivește stabilim împreună, la salon. Dacă vezi pe site o informație greșită, scrie-ne și o corectăm.
Texte și poze
Textele, pozele și sigla de pe site nu se copiază și nu se folosesc în altă parte fără acordul nostru scris. Denumirile aparatelor și ale produselor aparțin producătorilor lor.
Linkurile spre alte servicii
Butoanele de WhatsApp, Google Maps, Instagram și Facebook te duc la serviciile acelor firme, care au propriii termeni și propriile reguli de confidențialitate. Nu răspundem de ce se publică pe acele servicii.
Datele tale
Ce date ajung la noi și ce facem cu ele scrie în Politica de confidențialitate.
Ce salvează site-ul în browser scrie în Politica de cookie-uri.
Reclamații
Dacă ceva n-a fost cum trebuia, spune-ne întâi nouă, la salon, pe WhatsApp, la telefon sau la contact@wonderlab.ro, și căutăm împreună o soluție.
Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). O reclamație pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) o depui pe platforma ANPC, la reclamatiisal.anpc.ro.
Drepturile tale de consumator în Uniunea Europeană sunt explicate în ghidul Comisiei Europene, Măsuri de remediere pentru consumatori.
Legea aplicabilă
Termenii se supun legii române. O neînțelegere pe care nu o rezolvăm pe cale amiabilă se judecă la instanțele competente din România.
Schimbări
Putem schimba acești termeni când se schimbă ceva pe site sau în lege. Data de sus arată ultima actualizare.